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はじめに

感動創造のためのコミュニケーション

ビジネスの世界では一般的に「スキル=技術」という概念で教育する事が多いですが、近年ではコミュニケーション能力を高めることにより、 「人間性の開発」「人間性の修養」という考え方も大切とされてきています。
会社社長や、経営陣トップの考え方、思想というものは、なかなか現場レベルまでしっかり浸透させることは困難であり、さらに組織が大規模になれば比例してそれは難しくなります。
「感動創造」のために必須となってくる全社規模での概念・思想の浸透。これはつまり「コミュニケーション」の方法がカギを握っているといっても過言ではありません。



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